Questions Fréquemment Posées

Belvedere Hotel est le choix parfait pour des vacances à Agia Pelagia ! C’est un hôtel familial de 69 chambres, à une courte distance de la plage d’Agia Pelagia. Il dispose de chambres pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes, sert le petit-déjeuner et le dîner et dispose de deux piscines. Il dispose d’un parking gratuit sur place, d’une réception ouverte 24h/24, tandis qu’avec une société coopérante, il est possible de louer une voiture ou une moto, mais aussi d’organiser des excursions et des activités.

Oui . Au Belvedere Village, vous trouverez 2 piscines. L’une convient aux adultes et l’autre est peu profond, adaptée aux enfants. Au bord de la piscine, vous trouverez également des chaises longues et des parasols. A côté de la piscine, il y a un salon couvert, avec billard et baby-foot. Voir tous nos services ici.

Oui, Belvedere Village est un choix idéal pour des vacances avec des enfants à Agia Pelagia. L’hôtel dispose d’installations adaptées aux besoins des familles. Il dispose d’une piscine pour enfants, peu profonde, adaptée aux petits enfants. Il y a aussi une pelouse et une aire de jeux. Le restaurant dispose de sièges enfants et un lit bébé peut être ajouté dans votre chambre sur demande. La mer à proximité de l’hôtel est peu profonde et sablonneuse, ce qui la rend idéale pour les familles.

Vous pouvez facilement réserver votre hôtel Belvedere à Agia Pelagia sur notre site Web. Nous vous garantissons que vous trouverez ici les meilleurs prix disponibles en ligne. Nous t’attendons!

Au Belvedere Hotel, l’enregistrement s’effectue à 15h00 et le départ à 11h00. Pour plus d’informations, contactez nous.

Notre hôtel est à environ 22 km de l’aéroport d’Héraklion et à 18 km du centre-ville. Son emplacement est idéal, car il combine des vacances reposantes dans un endroit calme, et pas trop loin a Héraklion qui est une ville pleine de vie !

Oui! Au Belvedere Village, vous trouverez un petit-déjeuner buffet et un dîner. Les plats des deux repas sont alternés quotidiennement et préparés le même jour avec des ingrédients de qualité, principalement locaux. En savoir plus ici.

Agia Pelagia est une excellente destination de vacances, car c’est un quartier calme mais à distance de marche de divers points d’intérêt. Au Belvedere Village, sur demande et avec une entreprise partenaire, sont organisées des excursions d’une journée vers des lieux ou des activités à proximité, pour mieux connaître les beautés de la Crète ! Voir toutes les activités ici.

Oui, l’hôtel se trouve à seulement 70 mètres de la plage, mais il dispose également d’une piscine au choix.

Si vous arrivez après 22h00, veuillez consulter le panneau d’information (Information Board) situé à droite de l’entrée de la réception. Vous y trouverez une feuille à votre nom contenant toutes les informations nécessaires pour accéder à votre chambre.
⚠️ La carte de votre chambre active l’électricité uniquement lorsqu’elle est insérée dans le porte-carte prévu à cet effet. Pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement de l’hôtel, merci de ne pas laisser la carte dans la chambre lorsque vous êtes absent.

Dîner (Buffet) : 19h00 – 21h30
Veuillez noter que le service du dîner se termine strictement à 21h30. Après cette heure, le restaurant est fermé et, malheureusement, aucun dîner, service en chambre ou repas de remplacement ne peut être proposé.

Si vous quittez l’hôtel avant le début du petit-déjeuner, veuillez informer la réception au moins un jour à l’avance afin que nous puissions préparer un panier petit-déjeuner.

Vous pouvez nous communiquer vos préférences avant votre arrivée. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande, sans toutefois pouvoir garantir une chambre ou un emplacement précis.

Malheureusement non. Les chambres sont attribuées le jour de votre arrivée et le numéro vous sera communiqué lors de votre enregistrement.

Oui. Des serviettes de plage et de piscine sont disponibles à la location moyennant un tarif hebdomadaire, payable à la réception.

Les clients qui effectuent leur réservation directement sur notre site officiel bénéficient du Wi-Fi gratuit dans leur chambre. Pour les réservations effectuées par l’intermédiaire d’une agence de voyage ou d’une autre plateforme de réservation, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception concernant les options disponibles et les éventuels frais.

Oui. Un service de location de voitures est disponible directement à la réception.

Oui. Notre équipe de la réception se fera un plaisir de vous aider à choisir l’excursion la mieux adaptée à vos envies. Nous collaborons avec des entreprises familiales locales, proposant des services de qualité à des tarifs très compétitifs. En tant qu’habitants de la Crète, nous connaissons parfaitement notre île et serons ravis de vous conseiller les meilleures excursions et les plus beaux endroits à découvrir pendant votre séjour.

Oui. Un parking privé gratuit est mis à la disposition de nos clients, sous réserve de disponibilité.

Oui. Une bagagerie est gratuitement mise à votre disposition. Vous pouvez utiliser les serviettes de votre chambre jusqu’à votre départ. Une douche privative est disponible à côté de la bagagerie afin que vous puissiez vous rafraîchir avant de quitter l’hôtel. Nous vous remercions de rapporter les serviettes à la réception après utilisation.

Le late check-out est proposé uniquement sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

Les clients souffrant d’allergies alimentaires, d’intolérances ou ayant des besoins alimentaires particuliers sont priés d’en informer l’hôtel par e-mail avant leur arrivée et d’en informer également la réception lors du check-in. L’hôtel ne propose pas de menus spéciaux ou personnalisés, y compris de menus pour bébés. Toutefois, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner sur les options disponibles et de vous aider dans la mesure du possible.